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室外機網關故障常見原因
1. web頁面無法進入

答:

確認網線是否接好

確認空調是否已經接入且RUN燈開始閃爍

確認IP地址是否輸入正確,本產品默認IP為“192.168.1.251”,如果該IP仍然無法進入,可以再嘗試“192.168.1.99”

也可以復位操作后(詳見第9章)再使用“192.168.1.251”進入,不過此時進入web后只適用于各類配置,不適用于空調控制和監(jiān)測

2. RUN燈持續(xù)長時間常亮

答:

RUN燈常亮是正在搜索空調的標記,如果空調臺數過多,那么常亮的時間會加長,請再耐心等待一會,最長不超過2分鐘(東芝);

確認空調的通信線是否接線正確,并確認是否與本產品可靠連接;

未設置地址,具體方法見“5空調地址設定”

3. 無法建立TCP鏈接

答:

確認網線是否接好

DHCP功能是否已經使能:需要在web網頁的“網絡配置”中修改為1;

IP或對象端口號是否正確:

GW共開放了3個默認連接,可支持同時鏈接,分別為:

TCP/IP server(端口號為9999)

TCP/IP client(端口號為8899)

4. 為什么有時候控制無效

答:

空調機組處于報警或異常中,可能出現控制無效,排除空調機組故障后重試

室外機未上電或臨時掉電

線控器側設定了模式自動或風量自動,應及時調節(jié)為非自動狀態(tài)

5. RS-485接口可以支持自動上傳數據么(空調機的實時狀態(tài)信息)

答:

不支持,由于本產品的485接口與上位機采用的是半雙工通信方式,如果主動上傳空調數據可能會與上位機下發(fā)的指令沖突,產生不必要的控制失效情況,但其他接口KNX、TCP均可以

6. 支持模式自動或風量自動控制功能么?

答:

暫不支持;請不要在線控器上設定模式自動或風量自動,可能引起集控控制失效

7. 主室內機的概念如何理解?

答:

大多數多聯機(非熱回收型),要求一個系統(tǒng)內的所有室內機必須保持相同的運行模式,例如不允許1臺室內制熱而另外1臺室內機同時是制冷的,故采用主室內機的方式,將其他從室內機的模式鎖定,必須與主室內機一致才能正常運轉

1個線控器接多臺室內機時,一般只控制主室內機,此時的主室內機一般為該線控器連接所有室內機中地址最小的那臺

所有空調1 個網關!所有空調1 種協(xié)議
— 中弘的企業(yè)使命—